FAQ të përgjithshme
LightCh8in nuk u shet drejtpërdrejt përdoruesve fundorë, ju duhet të identifikoheni në llogarinë tuaj të anëtarit për të parë çmimet.Për t'u regjistruar si anëtar, do t'ju duhet:
- Plotësoni një aplikim të shkurtër me informacionin e kompanisë suaj.
- Ngarkoni dokumente mbështetëse (licencë biznesi dhe leje rishitjeje) dhe më pas dorëzojeni në faqen tonë të internetit.Ne do ta shqyrtojmë dhe miratojmë aplikacionin tuaj brenda 24 orëve pas dorëzimit.
1) Regjistrohuni dhe hyni në llogarinë tuaj.
2) Shtoni artikujt që dëshironi të blini në shportën tuaj të blerjeve.
3) Përfundoni procesin e pagesës.
4) Sistemi do t'ju njoftojë kur porosia juaj të dërgohet dhe do të sigurojë një numër gjurmimi.
Ne pranojmë pagesa me PayPal dhe kartë krediti.
LightCh8in nuk u shet drejtpërdrejt përdoruesve fundorë.Kontraktorët duhet të identifikohen në llogarinë e tyre anëtare në www.lightch8in.com për të parë çmimet.
Mermerimi dhe zbritja:
Krijo një llogari LightChain dhe identifikohu për të marrë zbritje dhe oferta speciale dhe për të marrë transport FALAS për të gjitha porositë mbi 500 dollarë dhe 10 dollarë transport me tarifë të sheshtë për të gjitha porositë nën 500 dollarë, të disponueshme vetëm për anëtarët.
Futni kodin tuaj të kuponit përpara se të bëni zbritjen për të marrë zbritjen tuaj.
Për t'i shërbyer sa më mirë klientëve tanë, për të ruajtur çmimet konkurruese dhe për të ofruar ofertat dhe stimujt më të mirë për anëtarët tanë, ne nuk i ndajmë çmimet tona me publikun e gjerë, ju lutemi krijoni një llogari dhe identifikohuni për të parë çmimin tuaj.
Mund të shkoni te lidhja e krijimit të llogarisë në faqen tonë të internetit dhe të plotësoni informacionin e kërkuar.Ju do të merrni informacionin e hyrjes në llogarinë tuaj dhe çmimin e anëtarëve pasi kërkesa juaj të merret dhe përpunohet.
Transporti dhe Blerja
Ne ofrojmë transport falas për anëtarët tanë për të gjitha porositë mbi 500 dollarë dhe 10 dollarë transport me tarifë të sheshtë për porosi nën 500 dollarë.
Kur vendosni porosinë tuaj, ju mund të zgjidhni një nga opsionet tona të zbritura të transportit të përshpejtuar të UPS Express në arkë.
Të gjithë artikujt në magazinë të porositura para orës 3:30 EST do të dërgohen në të njëjtën ditë.Porositë do të dërgohen nga një prej partnerëve tanë të shpërndarjes në të gjithë vendin dhe duhet të mbërrijnë brenda 1-3 ditësh në varësi të vendndodhjes tuaj
Porositë do të dërgohen nga lokacioni më i afërt i magazinës në varësi të inventarit të disponueshëm të shitësit.
Porositë 3:30 EST do të dërgohen në të njëjtën ditë 1-3 ditë në varësi të disponueshmërisë
Nëse porosia nuk është përpunuar, atëherë mund të rregulloni ose shtoni artikuj në porosinë tuaj.Do të merrni një email që ju njofton kur porosia të jetë përpunuar.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Do të merrni dhe do të dërgoni email me informacionin e gjurmimit që do t'ju njoftojë kur porosia të jetë përpunuar.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Inventari përditësohet çdo ditë dhe renditet për çdo artikull në faqen tonë të internetit.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Të gjitha opsionet e disponueshme të temperaturës së ngjyrave janë të listuara për çdo artikull në faqen tonë të internetit.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Klikoni në skedën e fletës së specifikimeve që ndodhet në përshkrimin e artikullit në faqen tonë të internetit për të parë ose shkarkuar fletën e specifikimeve.
Datat e parashikuara të dorëzimit të porosive të pasme do të renditen në informacionin e inventarit për çdo artikull në faqen e internetit.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Ju lutemi kontrolloni emailin tuaj të konfirmimit të porosisë për informacionin e gjurmimit.
Pyetjet e shpeshta të klientit
Ju lutemi na kontaktoni për të marrë skedarët PDF, ne do ta trajtojmë atë më shpejt dhe më shpejt:
Mailing us: info@lightch8in.com Duke na lënë një mesazh në faqen KONTAKT.
info@clslights.com">
Kthimi dhe garancia:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Për t'i shërbyer sa më mirë klientëve tanë, për të ruajtur çmimet konkurruese dhe për të ofruar ofertat dhe stimujt më të mirë për anëtarët tanë, ne nuk i ndajmë çmimet tona me publikun e gjerë, ju lutemi krijoni një llogari dhe identifikohuni për të parë çmimin tuaj.
Mund të shkoni te lidhja e krijimit të llogarisë në faqen tonë të internetit dhe të plotësoni informacionin e kërkuar.Ju do të merrni informacionin e hyrjes në llogarinë tuaj dhe çmimin e anëtarëve pasi kërkesa juaj të merret dhe përpunohet.
Klikoni lidhjen RMA në faqen e internetit.Plotësoni informacionin e kërkuar dhe formularët e plotësuar me email tek ekipi ynë nëcustomerservice@lightch8in.comdhe dikush do t'ju kontaktojë për të përfunduar procesin e kthimit dhe për të zgjedhur opsionin e kreditimit të llogarisë time.
Informacioni i garancisë përfshihet me çdo përshkrim produkti në faqen tonë të internetit.
Po, klienti është përgjegjës për kostot e transportit për të gjithë artikujt e kthyer që janë dërguar tashmë.Një etiketë kthimi e transportit mund të kërkohet me koston e klientit për t'i kthyer artikujt tuaj dhe për të marrë një rimbursim ose kredi në llogari.
Ndriçim inteligjent (Bluetooth/WIFI).
Metoda 1: Funksionimi i aplikacionit.
Shtypni ikonën e llambës dhe paneli i kontrollit shfaqet në fund të ekranit.Klikoni "fshini" në këndin e sipërm të majtë të panelit të kontrollit.Pas "fshirjes" së llambës, pajisja do të dridhet ngadalë tre herë, duke treguar se llamba është jashtë rrjetit dhe rivendosja e cilësimeve të fabrikës është e suksesshme.
Metoda 2: Funksionimi manual.
Ndezni llambat për 15 sekonda, më pas fikni për 5 sekonda.Përsëriteni 4 herë.Pas përfundimit, drita do të dridhet ngadalë për 3 herë, dhe kjo tregon se operacioni është i suksesshëm.
Dridhjedo të thotë fiksimi ndonjëherë i ndritshëm, ndonjëherë i zbehtë;
Blicdo të thotë ndezje e shpejtë dhe jonormale.
Pra, kur ndizni dritën, nëse dridhet ngadalë, është normale;
Por nëse pulson pas një periudhe kohe, që është jonormale, kontrolloni nëse sistemi i furnizimit me energji elektrike po funksionon dhe nëse Bluetooth është lidhur me sukses.
Është normale nëse dridhja është e ngadaltë, do të thotë se drita është ndezur, por nuk e ka lidhur sinjalin Bluetooth.
Nuk e ka rikthyer cilësimin e fabrikës. Mund t'i bëni llambat të rivendosen në cilësimet e fabrikës me veprime manuale.
Ndezni llambat për 15 sekonda, më pas fikni për 5 sekonda.Përsëriteni 4 herë.Pas përfundimit, drita do të pulsojë ngadalë 3 herë, dhe kjo tregon se operacioni është i suksesshëm.
Përdorimi i aplikacionit në pajisjen tuaj celulare për të kërkuar dhe parë nëse mund të zbuloni sinjale Bluetooth.Nëse l, atëherë shtimi dhe kontrolli i llambave drejtpërdrejt, Pra, është normale.Nëse llamba zbulohet, kontrolloni nëse sistemi i furnizimit me energji elektrike dhe instalimet elektrike janë të qëndrueshme apo jo.
Gama për shtimin e llambave në fund të grupit duhet të jetë brenda 15 ft, dhe diapazoni për kontrollin e distancës së llambave është brenda 30 ft.
Arsyeja:
1) Sinjali është shumë i dobët dhe mund t'ju duhet t'i afroheni më shumë
2) Llamba ose merrni një përsëritës sinjali për të forcuar pranueshmërinë e sinjalit.Ju lutemi na kontaktoni nëse besoni se keni nevojë për një përsëritës.
3) Versioni i sistemit të telefonit celular nuk është i pajtueshëm me modulin tonë Bluetooth.
4) Celulari pranë llambave duhet të jetë më pak se 15 ft ndërsa shtoni llamba ose përdorni versionin e duhur të sistemit të celularit.
BLE Mesh ka nevojë që pajisja të paktën të mbështesë Bluetooth 4.0+LE, kështu që aplikacioni ka nevojë si më poshtë:
Android 4.4.2 ose mbi 4.4.2
IOS 9.0 ose versioni i ri i sistemit, iPhone 4S ose versioni më i ri.ewer
BLE Mesh ka nevojë që pajisja të paktën të mbështesë Bluetooth 4.0+LE, kështu që aplikacioni ka nevojë si më poshtë:
Android 4.4.2 ose mbi 4.4.2
IOS 9.0 ose versioni i ri i sistemit, iPhone 4S ose versioni më i ri.ewer
Ndiqni udhëzimet e gjuhës së aplikacionit për ta shtuar sërish.Nëse ende nuk mund të shtojë, atëherë kontrolloni nëse Bluetooth-i është i hapur apo jo, nëse jo, aktivizoni Bluetooth-in dhe rihapni aplikacionin për të shtuar dritat.
Nëse shumë telefona shtojnë llamba, një celular del nga aplikacioni dhe shkëput llambat, atëherë celulari tjetër mund të lidhet, kjo do të thotë se gjithmonë vetëm një pajisje celulare mund të kontrollojë llambat në të njëjtën kohë.
Duke dalë nga aplikacioni, kontrolloni nëse Bluetooth-i është i ndezur apo jo, hapni Bluetooth-in e celularit dhe më pas rihapni aplikacionin, më pas ribëni përsëri aplikacionin pas 30 sekondash.